Infos trafic Dunkerque vers Douvres : retards et annulations du jour
Le tableau ci-dessous affiche les départs du jour d’après les horaires. Un départ annulé ou décalé est annoncé par DFDS sur sa propre page et par e-mail à ceux qui ont réservé. Ci-dessous, ces sources réunies, avec ce à quoi vous attendre en cas de tempête, de grève ou de panne.
Départs du jour
Départs du jour
En direct · mis à jour à 23:48Royaume-Uni -1 h
Dunkerque → Douvres
| Départ | Arrivée | Enregistrement avant | |
|---|---|---|---|
| 04:00 | 05:00 | 03:00 | Prochain |
| 06:00 | 07:00 | 05:00 | |
| 08:00 | 09:00 | 07:00 | |
| 10:00 | 11:00 | 09:00 | |
| 12:00 | 13:00 | 11:00 | |
| 14:00 | 15:00 | 13:00 | |
| 16:00 | 17:00 | 15:00 | |
| 18:00 | 19:00 | 17:00 | |
| 20:00 | 21:00 | 19:00 | |
| 23:59 | 00:59 | 22:59 |
Douvres → Dunkerque
Plus de départ aujourd'hui.
Le tableau suit la grille horaire et change quand DFDS supprime ou ajoute un départ. Un retard d’une demi-heure le jour même n’y figure pas toujours ; consultez les sources ci-dessous pour cela.
Sources officielles pour les retards
| Source | Ce que vous y trouvez | Langue |
|---|---|---|
| DFDS : info trafic | Changements par ligne, généralement mis à jour dans l’heure | Français |
| DFDS : travel updates | Les mêmes annonces, souvent un peu plus tôt | Anglais |
| DFDS Live Updates sur X | Messages courts sur les retards, la météo et l’affluence dans les ports | Anglais |
| Port of Dover | Affluence et mesures de circulation côté anglais, comme Operation Brock | Anglais |
Ce qui retarde ou annule un départ
| Cause | Quand | Ce que fait DFDS | Ce que vous faites |
|---|---|---|---|
| Tempête, en général vent de sud-ouest | Surtout de novembre à février | Retarde ou regroupe des départs | Arrivez à l’heure ; votre billet vaut pour le prochain départ avec de la place |
| Brouillard dans le pas de Calais | Surtout automne et hiver | Entrées et sorties de port plus lentes | Rien ; le départ est maintenu |
| Problème technique sur un navire | Sans saison | Navigue avec moins de navires ; certains départs tombent | Consultez la page info trafic, venez pour le départ suivant |
| Affluence au contrôle des passeports à Douvres | Vacances scolaires, vendredi et samedi | Files devant les guichets ; le départ n’est pas retardé pour les retardataires | Arrivez 90 à 120 minutes avant (enregistrement) |
| Grève en France ou au Royaume-Uni | Annoncée à l’avance dans la plupart des cas | Horaires adaptés | Suivez DFDS dans les jours qui précèdent |
Vos droits en cas de retard ou d’annulation
Les ferries entre l’UE et le Royaume-Uni relèvent du règlement 1177/2010. En cas d’annulation ou de retard de plus de 90 minutes, vous avez le choix entre le remboursement et un autre départ, et pour les longs retards droit à une indemnisation de 25 à 50 % du prix du billet, plus des repas si l’attente le justifie. Par gros temps, l’indemnisation tombe, pas le réacheminement. Conservez votre billet et les messages de DFDS si vous voulez réclamer.
Réduire le risque de retard
- Réservez Flexi si votre programme est serréVous pouvez alors passer à un autre départ ou un autre jour sans frais de modification ; voir les tarifs.
- Partez de jourEn cas de départ retardé, vous avez encore des options le jour même ; le soir, non.
- Regardez la météo le matinSur la page météo, vous voyez le vent et la hauteur des vagues heure par heure ; au-delà de force 8, des retards deviennent probables.
- Emportez à manger et à boireLe terminal de Loon-Plage n’a qu’un petit kiosque avec sandwichs et café ; emportez de quoi tenir une longue attente.
Questions fréquentes
Le ferry part-il aujourd’hui ?
Le tableau en haut affiche les horaires du jour. Pour les retards en cours, consultez la page info trafic de DFDS.
J’ai reçu un e-mail disant que mon départ est annulé. Que faire ?
Votre réservation est automatiquement reportée sur le prochain départ avec de la place. Pour un autre départ ou un remboursement, adressez-vous à DirectFerries ou DFDS avec votre numéro de réservation.
En cas d’annulation, puis-je passer par Calais ?
Parfois : lors d’une longue perturbation, DFDS peut proposer un report sur Calais vers Douvres, à environ 30 km. Demandez au guichet ; voir aussi Calais ou Dunkerque.